استئناف حركة الطيران في الولايات المتحدة بعد توقف شامل وإدارة الطيران الفيدرالية تؤكد سلامة الأجواء

أكد المسؤولون أن الأجواء الأمريكية آمنة وتعمل بشكل طبيعي بعد توقف شامل لحركة الطيران على مستوى البلاد، والذي تم فرضه كجراء احترازي وأدى إلى اضطرابات هائلة في حركة السفر الجوي.

وقد انتهى توقف الرحلات الجوية، وهو الأطول من نوعه منذ 25 عاماً حيث استمر لأكثر من أربع ساعات، في حوالي الساعة 8:15 مساء يوم الجمعة بالتوقيت الشرقي، مما سمح لبعض الرحلات الداخلية بالإقلاع من المطارات الأمريكية. ومن بين 41 ألف رحلة كان من المقرر تسييرها يوم السبت، توقعت إدارة الطيران الفيدرالية إلغاء ما يصل إلى 5000 رحلة.

وقال المسؤولون إن نظام مراقبة الحركة الجوية أصبح يعمل بكامل طاقته يوم السبت، وتوقعوا أن تتعافى جداول شركات الطيران بشكل كامل بحلول نهاية يوم الأحد، تمهيداً لحركة السفر الكثيفة المتوقعة بمناسبة عيد الشكر.

وقال مدير إدارة الطيران الفيدرالية، برايان بيدفورد، يوم السبت: "سلاسنالالالالالازم ما زلنا نشهد بعض التأخيرات والإلغاءات اليوم، لكن ذلك سيضعنا على الطريق الصحيح نحو التعافي التام غداً. أرى حقاً أن الأسوأ قد أصبح خلفنا، لكن ما زال أمامنا قدر كبير من أعمال التعافي".

من جانبه، أكد وزير الأمن الداخلي، ماركوين مولين، عدم وجود أي مؤشر على ارتباط هذا الخلل بأي هجوم سيبراني، مشدداً على أن حياة المسافرين لم تكن في أي لحظة عرضة للخطر.

وإليك ما يجب معرفته حول هذا الحدث:

استئناف رحلات الطيران واستمرار الاضطرابات

قال بيدفورد إن نظام الملاحة الجوية أصبح مستقراً يوم السبت بعد الاضطرابات الهائلة التي شهدها يوم الجمعة. وأوضح أن عدة آلاف من الرحلات تمكنت من الإقلاع بعد رفع قرار وقف حركة الطيران، ولكن نحو 12 ألف رحلة مجولة لم تتمكن من الإقلاع طوال يوم الجمعة.

واعترف المسؤولون بحجم الاضطراب الذي حدث، لكنهم أكدوا أن السلامة تظل دائماً هي الأولوية القصوى.

وقدم بيدفورد اعتذاره للمسافرين العالقين، وتقدم بالشكر لمراقي الحركة الجوية والطيارين وأطقم الضيافة على إدارتهم للأزمة. وأكد أن المسؤولين واثقون تماماً من عمل النظام بأمان، وإلا لما ترددوا في إبقاء الطائرات على الأرض.

شركات الطيران تلغي رسوم تغيير الحجز للمتضررين

تلتزم شركات الطيران بتقديم خيار إعادة الحجز مجاناً على رحلة أخرى أو استرداد أموال التذاكر بالكامل في حال إلغاء الرحلة.

وأشار بيدفورد إلى أن الإدارة تعمل بشكل وثيق مع شركات الطيران، لافتاً إلى أن هذه الشركات قامت بإلغاء جميع الشروط والأحكام المقيدة.

وقد سمحت بعض شركات الطيران للمسافرين بإعادة حجز رحلاتهم إذا كانت مجولة ليومي الجمعة والسبت، بينما وسعت شركات أخرى هذا العرض ليشمل الحوذات القائمة لأيام الأحد وحتى الاثنين.

ونصح بيدفورد جميع المسافرين بالتواصل مباشرة مع شركات الطيران الخاصة بهم للحصول على المعلومات اللازمة.

النظام تعرض لضغط زائد أثناء تحديث أحد أجزائه

أوضح وزير النقل، شون دافي، يوم السبت، أن أحد المقاولين كان يعمل بعد ظهر يوم الجمعة على استبدال جزء من الأسلاك النحاسية القديمة وغير المستخدمة في النظام بأسلاك ألياف ضوئية جديدة في موقع ناء. وأشار إلى أن هذا النوع من الأعمال ينفذ في جميع أنحاء البلاد وعبر مختلف القطاعات منذ عقود.

ولكن يوم الجمعة، بدأ جهاز التوجيه (الروتر) في ذلك الموقع يتسبب في إحداث ضغط زائد على نظام مراقبة الحركة الجوية، مما أدى إلى اضطرابات متقطعة في الاتصالات وتغذية الرادار. وعندما تعذر تحديد سبب هذا الضغط الزائد بسرعة، تقرر إبقاء الطائرات على الأرض في مختلف أنحاء البلاد.

وقال بيدفورد مؤكداً التمسك بهذا القرار: "لقد قمنا بذلك من باب الاحتاط الشديد. أنا أعتذر عن إخضاعكم لهذا الوضع، لكننا فعلنا ذلك للأسباب الصحيحة".

وشدد المسؤولون على أن توقف حركة الطيران لم يكن ناتجاً عن تعطل شامل للنظام أو عن أنشطة خبيثة قام بها أطرف خارجي. وأوضح دافي أن المسؤولين يقومون بالتحقيق فيما إذا كان السبب يعود إلى خطأ من المقاول أو إلى عطل في جهاز التوجيه.

يُذكر أن عملية تحديث نظام مراقبة الحركة الجوية قد بدأت العام الماضي بعد موافقة الكونغرس على تخصيص تمويل بقيمة 12.5 مليار دولار. ويطالب دافي والبيت الأبيض حالياً بتقديم 30 مليار دولار إضافية لإنجاز هذه الأعمال بالكامل. وأكد المسؤولون يوم السبت أنه تم بالفعل تحويل نحو 70% من الأسلاك النحاسية إلى ألياف ضوئية.

عطل مايكروسوفت والهجمات السيبرانية لا علاقة لها بالتوقف

أعلنت شركة مايكروسوفت يوم السبت استعادة خدماتها بالكامل بعد العطل الضخم الذي ضربها هذا الأسبوع. وبحسب متحدث باسم الشركة، لم تكن هناك أي مؤشرات على أن قرار إدارة الطيران الفيدرالية بوقف حركة الطيران له صلة باضطراب الخدمة الذي أخرج خدمات "أوتلوك" وغيرها من الخدمات عن الخدمة يوم الخميس.

وذكرت مايكروسوفت عبر موقعها الإلكتروني أن أكثر من 430 مليون شخص يستخدمون تطبيقات "مايكروسوفت 365". وقد ظهرت المشاكل في منتصف نهار الخميس بالتوقيت المحلي في الولايات المتحدة، حيث أبلغ المستخدمون عن انقطاع خدمات مايكروسوفت 365، بما في ذلك البريد الإلكتروني أوتلوك، وبرنامج تيمز، ومساعد الذكاء الاصطناعي كوبايلوت.