أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RAYA CX)، التابعة لراية القابضة للاستثمارات المالية، عن تحقيق إيرادات مجمعة بلغت 1.7 مليار جنيه مصري في النصف الأول من عام 2026، مسجلة بذلك زيادة سنوية قدرها 29.3% مقارنة بـ 1.3 مليار جنيه مصري في الفترة المقابلة من عام 2025.
واستمر زخم الشركة في الربع الثاني، حيث ارتفعت الإيرادات بنسبة 24.2% على أساس سنوي لتصل إلى 849.1 مليون جنيه مصري.
وظلت خدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO)، وهي النشاط الأساسي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، أكبر مساهم في إيرادات الشركة، حيث نمت بنسبة 32.8% على أساس سنوي لتصل إلى 918.9 مليون جنيه مصري، وشكلت 53.9% من إجمالي الإيرادات.
وحققت خدمات التعهيد الداخلي أقوى نمو عبر خطوط أعمال الشركة، بزيادة قدرها 41% لتصل إلى 343.9 مليون جنيه مصري. وفي الوقت نفسه، حققت خدمات استضافة مراكز الاتصال إيرادات بلغت 440.9 مليون جنيه مصري، بزيادة 16.8%، محافظة على مساهمتها التي تقارب ربع إجمالي الإيرادات.
وظلت مصر أكبر سوق للشركة، حيث ساهمت بنسبة 79.2% من إجمالي الإيرادات، أي ما يعادل 1.349 مليار جنيه مصري، بزيادة 25.6% على أساس سنوي. وحققت أسواق الخليج 332.6 مليون جنيه مصري، ممثلة 19.5% من إجمالي الإيرادات، بينما ساهمت بولندا بـ 21.9 مليون جنيه مصري، أو 1.3%.
واستمرت قاعدة إيرادات الشركة في الاستفادة من الأرباح القوية بالعملات الأجنبية. فقد تم تحقيق حوالي 68.9% من إجمالي الإيرادات، أي ما يعادل 1.173 مليار جنيه مصري، بالدولار الأمريكي من خلال عمليات التصدير، مقارنة بـ 530.6 مليون جنيه مصري من السوق المحلي.
وعلى صعيد الربحية، ارتفع إجمالي الربح بنسبة 19.9% على أساس سنوي ليصل إلى 723.9 مليون جنيه مصري، بينما ارتفعت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) بنسبة 13.5% لتصل إلى 387.2 مليون جنيه مصري.
كما حسّنت راية لخدمات مراكز الاتصالات كفاءة تكاليفها، حيث خفضت المصروفات العمومية والإدارية والبيعية كنسبة مئوية من الإيرادات من 15% إلى 13.8%.
وبلغت تكلفة الإيرادات 1.006 مليار جنيه مصري، حيث شكلت الأجور حوالي 79% من الإجمالي. وعكس هذا الارتفاع بشكل أساسي التوسع في التوظيف والاستثمارات الإضافية في القدرات لدعم نمو الشركة المستقبلي.
ونتيجة لذلك، سجلت الشركة هوامش ربح إجمالي وأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بلغت 42.5% و 22.7% على التوالي. وبلغ صافي الربح بعد الضريبة 133.9 مليون جنيه مصري، ممثلاً هامش صافي ربح قدره 7.9%.
صرح علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، بأن الشركة تدخل النصف الثاني من عام 2026 باستراتيجية نمو واضحة تركز على التوسع الجغرافي، وتنويع الخدمات، والاستثمار المستمر في التكنولوجيا.
وحدد الخشن أسواق الخليج وأوروبا كأولويات رئيسية، واصفاً إياها بفرص نمو واعدة وركائز أساسية لاستراتيجية توسع الشركة.
وكجزء من خطط نموها المحلية، تستكشف راية لخدمات مراكز الاتصالات فرصًا لتأسيس عمليات في محافظات مصرية إضافية خارج القاهرة.
كما تواصل الشركة توسيع قوتها العاملة في الغردقة كجزء من استراتيجيتها لتنويع بصمتها التشغيلية والاستفادة من الكفاءات المتاحة في جميع أنحاء مصر.
وقال الخشن إن التوسع الجغرافي سيمكن راية لخدمات مراكز الاتصالات من تعزيز وجودها على مستوى الجمهورية مع الاستفادة من القوى العاملة الماهرة المتاحة في مختلف المحافظات.
