في مؤتمر OpenAI DevDay لهذا العام، كشف الرئيس التنفيذي سام ألتمان عن وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد للشركة، "دوتس" (Dots)، وأخبر الحضور أن الشركة تسعى "لوضع معيار جديد للخصوصية في الذكاء الاصطناعي الرائد". قضت OpenAI اليوم في توجيه انتقادات مبطنة إلى "ميوز" (Muse) من ميتا، منافسها الرئيسي، لفشلها في الحفاظ على بيانات المستخدمين آمنة. ومع ذلك، كان "ميوز" نفسه، قبل بضعة أشهر، قد أُطلق كبديل يُفترض أنه أكثر أمانًا لسلفه "أوبن كلاو" (OpenClaw) حيث وعد الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج بأنه "بُني من الألف إلى الياء من أجل الخصوصية والأمان".
في عصر تتكدس فيه الشركات بالبيانات الشخصية للعملاء وتنتشر فيه الهجمات السيبرانية بكثرة، تحاول مختبرات الذكاء الاصطناعي إقناع المستخدمين بمشاركة المزيد من المعلومات مع وكلائها. أحدث استراتيجياتهم للنجاح هي التفوق على المنافسة من خلال الوعد بأنهم، على عكس منافسيهم، سيحافظون على بيانات المستخدمين بعيدًا عن الأعين المتطفلة. السؤال هو ما إذا كانت الشركات تستطيع الوفاء بهذه الوعود.
كتب نات فريدمان، رئيس قسم المنتجات في مختبرات ميتا للذكاء الفائق، على منصة X أن "هدف الشركة من ميوز كان بناء شيء يشبه أوبن كلاو يمكننا جعله آمنًا ومأمونًا وسهل الاستخدام وقابلًا للتوسع لمليارات الأشخاص". تُخزن بيانات المستخدمين على جهاز افتراضي آمن (VM)، وهو ما وصفه زوكربيرج بأنه "كمبيوتر لينكس معزول مزود بمتصفح ووحدة معالجة مركزية وذاكرة وتخزين". قالت الشركة إن معظم الجهد في بناء "ميوز" كان مرتبطًا بـ "التصميم والهندسة الدقيقة لتشغيله بأمان أكبر". واستمرت تدوينة ميتا، "يمكن لـ ميوز أن يرتكب أخطاء وسيفعل ذلك، لكننا نتوقع أن تكون أقل تكرارًا وتسبب ضررًا أقل بكثير بفضل أنظمة الأمان التي بنيناها".
ولكن على الرغم من أن "ميوز" تصدر قوائم متجر التطبيقات، ووفقًا لـ Apptopia، اكتسب 600 ألف مستخدم نشط يوميًا في الولايات المتحدة في غضون أسابيع، يبدو أن وعود ميتا قد قصرت. على الرغم من أن البيانات معزولة عن المستخدمين الآخرين، وتخطط الشركة لتقديم طريقة "لمنع ميتا بشكل مشفر وقابل للتحقق من الوصول إلى البيانات في جهازك الافتراضي" في وقت لاحق من هذا العام، إلا أن ميتا نفسها لا يزال بإمكانها الوصول إلى البيانات. كشف باحث أمني بسرعة عن ثغرة أمنية من نوع "يوم الصفر" (zero-day vulnerability) يمكن أن تسمح لشخص ما بالتحكم في "ميوز" (وقد تم إصلاحها منذ ذلك الحين)، مما أثار مخاوف من الهجمات الخارجية. أفادت التقارير أن العديد من المشكلات الأمنية الخطيرة ظهرت في اللحظة الأخيرة قبل الإطلاق، إحداها كان يمكن أن تسمح للمستخدمين بالوصول إلى قواعد بيانات ميتا الداخلية الخاصة، وفقًا لـ 404 Media.
يبدو أن "ميوز" أيضًا يجمع (وفي بعض الحالات، يسلم) البيانات بحرية. فهو يسمح افتراضيًا لميتا بتدريب النماذج على ما يدخله المستخدمون إليه، على الرغم من أنه من الممكن إلغاء الاشتراك. اشتكى مراسل من Inc. من أن "ميوز" قام بتحميل وقراءة رسائله الخاصة دون أن يطلب منه ذلك، وقال أحد مستخدمي يوتيوب إنه عرض عنوانه على غريب عبر Marketplace في كلتا الحالتين، كان "ميوز" يعمل على ما يبدو كما هو مقصود، لكن المستخدم لم يدرك إلى أي مدى سيذهب. ينشئ النظام الأساسي "ملفات تعريف مفصلة لجميع أصدقائك وعائلتك"، كما ذكرت Wired. لا شيء من هذا غير متوقع بالضرورة من ميتا، لكنه بالتأكيد لا يدعم فكرة أن "ميوز" فريد من نوعه في وعيه بالخصوصية أو الأمان.
اغتنمت OpenAI هذه الحقيقة عند الإعلان عن "دوتس" في أواخر سبتمبر. قال ألكسندر إمبيريكوس، قائد منتج Codex في OpenAI، على خشبة المسرح في DevDay إن OpenAI تركز على امتلاك "المساعد الأكثر جدارة بالثقة والأمان"، وعرض الرئيس التنفيذي سام ألتمان طرقًا يمكن للأشخاص من خلالها ممارسة التحكم في "دوتس" الفردية الخاصة بهم، مثل وضع قاعدة بأنه لا ينبغي أبدًا إجراء عملية شراء تتجاوز مبلغًا معينًا بالدولار. قال جلين كوتس، رئيس منصة التطبيقات في OpenAI، مضيفًا أن "إطلاق شيء يرتكب هذا النوع من الأخطاء هو أمر سنحاول توخي الحذر لتجنبه".
دفع ألتمان نفسه أيضًا زاوية الخصوصية في DevDay. لجذب عملاء الأعمال، قدم المسؤولون التنفيذيون إطارًا يسمح للمؤسسات بـ "ضوابط أقوى" على بياناتها وخيارات سياسة الاحتفاظ بالبيانات الصفرية (مما يعني عدم تخزين أي بيانات على خوادم OpenAI). وبالفعل، حتى الآن، لم تكن هناك العديد من فضائح الخصوصية مع "دوتس" على الرغم من أنه متاح فقط في مستويات اشتراك ChatGPT التي تبدأ من 100 دولار وما فوق، فمن المحتمل أيضًا أن يكون عدد المستخدمين أقل.
قد لا يزال الناس لا يشعرون بالراحة عند إعطاء OpenAI بياناتهم الشخصية، ويرجع ذلك جزئيًا ببساطة إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يتطلبون الكثير منها. على سبيل المثال، شعرت أليسون جونسون من The Verge بعدم الارتياح عند إدخال معلوماتها المصرفية عندما طلب الروبوت ذلك كجزء من مهمة ذات صلة (لدى "ميوز" تكامل مع Stripe للتعامل مع ذلك).
