الرياض عالجت منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية 48,854,788 معاملة رقمية خلال شهر يونيو الماضي، وذلك عبر منصتيها أبشر أفراد وأبشر أعمال.
واستحوذت منصة أبشر أفراد على النصيب الأكبر من هذه المعاملات، حيث سجلت 46,113,483 معاملة. وشملت هذه المعاملات 38,026,828 خدمة عرض وثائق رقمية من خلال محفظة الوثائق الرقمية المتوفرة في المنصة، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار الوصول الآمن إلى وثائقهم الرسمية عبر تطبيق أبشر، مما يسهل عليهم إنجاز العديد من الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية.
أما منصة أبشر أعمال، فقد عالجت 2,741,305 معاملات خلال الشهر ذاته، مقدمة بذلك مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية للقطاع الخاص والمنشآت، مما يسهم في تبسيط الإجراءات الحكومية المتعلقة بالأعمال ويزيد من كفاءة العمليات الإدارية.
وفي تفصيل للمعاملات المنجزة من قبل الجهات الحكومية المختلفة، سجلت المديرية العامة للأمن العام 3,322,837 معاملة، منها 3,228,059 معاملة تمت عبر الإدارة العامة للمرور، مما يعكس حجم الخدمات المرورية المقدمة إلكترونياً. وأنجزت المديرية العامة للجوازات 3,924,073 معاملة، في حين عالجت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية 684,964 معاملة، مما يؤكد الدور الحيوي للمنصة في تقديم خدمات الجوازات والأحوال المدنية بكفاءة عالية.
ومن خلال الخدمات العامة المتاحة على منصة أبشر أفراد، أصدر المستخدمون 151,240 بلاغًا عبر خدمة بلاغات أبشر، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين الإبلاغ عن المخالفات أو الحالات الطارئة بسهولة. كما قدم المستخدمون 2,510 استفسارات متعلقة بالبصمات، مما يدل على تنوع الخدمات التي تقدمها المنصة لتلبية احتياجات المستفيدين.
وأشارت وزارة الداخلية إلى أن الهويات الرقمية الموحدة الصادرة عبر أبشر تمثل حجر الزاوية في تمكين المواطنين والمقيمين والزوار من الوصول الآمن والموثوق إلى الخدمات المقدمة عبر أبشر أفراد، وأبشر أعمال، وأبشر حكومة. ولا يقتصر دور هذه الهويات على خدمات أبشر فحسب، بل تمتد لتشمل خدمات القطاعين الحكومي والخاص عبر منصة النفاذ الوطني الموحد (نفاذ)، مما يعزز من مفهوم الحكومة الرقمية ويسهم في تحقيق رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي الشامل.
