قرطاجيا توضح موقفها من مزاعم الاحتيال وإساءة معاملة المسنين بقصر ديدون

ريمس، 23 فبراير 2026 بناءً على الشكاوى والبلاغات المقدمة من السيدة نيكول لوجلين، مواطنة فرنسية، بخصوص وقائع عدم تقديم المساعدة لشخص في خطر، والعنف النفسي، بالإضافة إلى الاحتيال على والدتها السيدة أندريه لوجلين البالغة من العمر 97 عامًا، نود توضيح بعض العناصر لوضع حد للشائعات التي لا أساس لها من الصحة بخصوص مؤسستنا.

تعلن شركة قرطاجيا أنها لا تملك أي صلة رأسمالية و/أو تجارية سابقة أو حالية مع شركة قصر ديدون. بينما كانت شركة قرطاجيا شريكًا فعليًا لفندق الحمراء ثالاسو لمدة تقارب 6 سنوات، فقد انتهى عقد التعاون في منتصف عام 2022، أي منذ ما يقرب من 4 سنوات. ونوضح أن هذه الشراكة اختتمت وديًا بالتراضي ودون أي نزاع مالي. بعد مغادرتنا، استقرت شركة قصر ديدون في فندق الحمراء ثالاسو، ولكنها لم تشترِنا أو تستحوذ على أنشطتنا بأي حال من الأحوال. وحتى هذا التاريخ، لا يزال رأس مال شركة قرطاجيا مملوكًا بنسبة 100% لمستثمرين فرنسيين، 90% منهم من عائلتنا.

في أوائل سبتمبر 2025، استقبلنا في مكاتبنا الإدارية الواقعة في ياسمين الحمامات السيدة نيكول لوجلين، التي أبلغتنا بأنها تمر بوضع مأساوي بعد دخول والدتها إلى قصر ديدون. وقد أبلغنا السيدة نيكول لوجلين حينها بأننا لسنا معنيين بهذه المأساة.

أشارت السيدة نيكول لوجلين حينها إلى أنها اختارت التوجه إلى مقر فندق الحمراء ثالاسو لأنها شاهدت عدة تقارير إخبارية عرضت نشاط قرطاجيا في هذا الفندق، وهذا يفسر حقيقة أن شركتنا كانت موضوع 7 تقارير تم إعدادها في مقر فندق الحمراء ثالاسو وبثها على أكبر القنوات التلفزيونية في فرنسا وسويسرا. وبالتالي، عندما سألت السيدة نيكول لوجلين مديري قصر ديدون عن مكان قرطاجيا، أجابوها، وأقتبس: "لقد استحوذنا على قرطاجيا". ونتيجة لذلك، اعتقدت السيدة نيكول لوجلين بحسن نية أنها تتعاقد مع "خلفائنا"، بينما في الواقع لم يكن الأمر كذلك على الإطلاق.

بعد التحقيق والتحقق، تبين أن هذا حدث عدة مرات مع عملاء ومرتقبين آخرين.

لذلك، ثبت أنها مناورة احتيالية عن طريق انتحال الهوية والصفة على حساب شركة قرطاجيا بهدف الحصول على توقيع عقود وأموال من كبار السن، مما يشكل أيضًا استغلالًا للضعف، وهذا يلزمنا بنشر هذا البيان الصحفي.

نوضح أن ضحايا آخرين قدموا شكاوى وبلاغات للسلطات التونسية بخصوص وقائع مماثلة، منها:

شرطة ياسمين الحمامات

وكيل الجمهورية بنابل

وزارة الصحة

وزارة المرأة وكبار السن

سفير تونس بفرنسا

عمادة الأطباء بتونس

فيما يتعلق بالضرر الذي لحق بعائلة لوجلين، عند توقيع عقد الإقامة مع قصر ديدون، طلبت السيدة نيكول لوجلين صراحةً وضع والدتها تحت مراقبة مستمرة بما في ذلك الليل، لوجود خطر مؤكد من السقوط الليلي. لذلك، اقترح قصر ديدون توفير مساعدة إضافية حصرية لوالدة السيدة نيكول لوجلين طوال الليالي مقابل مبلغ شهري ثابت قدره 400 يورو (عرض سعر 128/2025) تم قبوله ودفعه، ليصبح المجموع 3,400 يورو شهريًا. وقد أصدرت مديرة المؤسسة قصر ديدون، السيدة أنجيل فورموسو، فاتورة من شركة تونسية (MF1630735/J/A/M/000) لمدة 3 أشهر اعتبارًا من 5 أغسطس 2025 بمبلغ 10,200 يورو مع طلب الدفع إلى حساب بنكي فرنسي مفتوح في CIC Paris تحت رقم IBAN FR76 3006 1100 0209 0340 145.

في 5 أغسطس 2025، وصلت السيدة أندريه لوجلين من باريس لدخولها إلى قصر ديدون. وفي ليلة 7 إلى 8 أغسطس 2025، أي بعد يومين من وصولها، نهضت السيدة أندريه لوجلين قبل منتصف الليل بقليل للذهاب إلى المرحاض وسقطت بشدة على الأرض بعد أن ارتطم رأسها بالمنضدة الليلية، مما تسبب في جرح مفتوح في الصدغ الأيمن يظهر عظم جمجمتها. وقد استيقظت السيدة نيكول لوجلين، التي كانت تقيم أيضًا في الفندق، في منتصف الليل على يد الممرض المناوب في قصر ديدون لإبلاغها بالحادث. لاحظت السيدة نيكول لوجلين عدم وجود المساعدة الصحية (المنصوص عليها في العقد والمدفوعة) في الغرفة، وبالتالي كانت والدتها وحيدة وقت وقوع الحادث.