أعلنت شركة الخدمات والاستشارات المهنية ديلويت عن صفقة مؤسسية رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي مع أنثروبيك في نفس اليوم الذي كُشف فيه عن اضطرار الشركة لإصدار استرداد لتقرير تعاقدت عليه الحكومة احتوى على معلومات غير دقيقة أنتجها الذكاء الاصطناعي.
الخلاصة: صفقة ديلويت مع أنثروبيك هي بمثابة استفتاء على التزامها بالذكاء الاصطناعي، حتى وهي تتصارع مع هذه التكنولوجيا. وديلويت ليست وحدها في هذا التحدي.
توقيت هذا الإعلان مثير للاهتمام بل ومضحك. ففي نفس اليوم الذي روجت فيه ديلويت لاستخدامها المتزايد للذكاء الاصطناعي، قالت وزارة التوظيف وعلاقات العمل الأسترالية إن الشركة الاستشارية سيتعين عليها إصدار استرداد لتقرير أعدته للوزارة تضمن "هلوسات" من الذكاء الاصطناعي، حسبما ذكرت صحيفة فايننشال تايمز.
كانت الوزارة قد كلفت ديلويت بإجراء "مراجعة ضمان مستقلة" بقيمة 439 ألف دولار أسترالي، والتي نُشرت في وقت سابق من هذا العام. وذكرت صحيفة "أستراليان فايننشال ريفيو" في أغسطس أن المراجعة تضمنت عددًا من الأخطاء، بما في ذلك إشارات متعددة إلى تقارير أكاديمية غير موجودة. وقد تم تحميل نسخة مصححة من المراجعة على موقع الوزارة الأسبوع الماضي. وذكرت صحيفة فايننشال تايمز أن ديلويت ستسدد الدفعة الأخيرة من عقدها الحكومي.
أعلنت ديلويت يوم الاثنين عن خطط لطرح روبوت الدردشة "كلود" من أنثروبيك لقرابة 500 ألف موظف عالمي لديها. وتخطط ديلويت وأنثروبيك، اللتان شكلتا شراكة العام الماضي، لإنشاء منتجات وميزات امتثال للصناعات الخاضعة للتنظيم بما في ذلك الخدمات المالية والرعاية الصحية والخدمات العامة، وفقًا لمنشور مدونة أنثروبيك. وتخطط ديلويت أيضًا لإنشاء "شخصيات" مختلفة لوكلاء الذكاء الاصطناعي لتمثيل الأقسام المختلفة داخل الشركة، بما في ذلك المحاسبون ومطورو البرامج، وفقًا لتقارير CNBC.
كتب رانجيت باوا، قائد التكنولوجيا العالمية والأنظمة البيئية والتحالفات في ديلويت، في منشور المدونة: "تستثمر ديلويت هذا الاستثمار الكبير في منصة الذكاء الاصطناعي من أنثروبيك لأن نهجنا في الذكاء الاصطناعي المسؤول متوافق للغاية، ويمكننا معًا إعادة تشكيل كيفية عمل الشركات على مدى العقد المقبل. لا يزال كلود خيارًا رائدًا للعديد من العملاء ولتحولنا الخاص في مجال الذكاء الاصطناعي".
لم يتم الكشف عن الشروط المالية للصفقة التي أشارت إليها أنثروبيك على أنها تحالف.
لا تعد هذه الصفقة أكبر عملية نشر مؤسسية لأنثروبيك حتى الآن فحسب، بل توضح أيضًا كيف يندمج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب الحياة الحديثة، من الأدوات المستخدمة في العمل إلى الاستفسارات العادية التي تتم في المنزل.
ديلويت ليست الشركة الوحيدة، أو الفرد الوحيد، الذي يتم ضبطه وهو يستخدم معلومات غير دقيقة أنتجها الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة.
في مايو، اضطرت صحيفة شيكاغو صن-تايمز إلى الاعتراف بأنها نشرت قائمة كتب مولدة بالذكاء الاصطناعي لقائمة قراءتها الصيفية السنوية بعد أن اكتشف القراء أن بعض عناوين الكتب كانت "مهلوسة" حتى لو كان المؤلفون حقيقيين. وأظهرت وثيقة داخلية اطلعت عليها بيزنس إنسايدر أن أداة إنتاجية الذكاء الاصطناعي من أمازون، Q Business، عانت من مشكلات في الدقة في عامها الأول.
كما تعرضت أنثروبيك نفسها للانتقاد لاستخدامها معلومات "مهلوسة" بالذكاء الاصطناعي من روبوت الدردشة الخاص بها كلود. واعتذر محامي مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي بعد أن استخدمت الشركة استشهادًا مولدًا بالذكاء الاصطناعي في نزاع قانوني مع ناشري الموسيقى في وقت سابق من هذا العام.
