ألغيت أكثر من خمسمائة رحلة جوية إما مغادرة أو قادمة إلى مطار سان فرانسيسكو الدولي يوم الجمعة، بينما تجاوز عدد الرحلات الملغاة اليوم مائتين وخمسين رحلة، وسط جهود مستمرة لاحتواء تداعيات هذا الخلل التقني الواسع. وفي السياق ذاته، شهد مطار ديترويت مترو إلغاء مئات الرحلات الجوية، وسط امتداد أزمة اضطرابات السفر وتعطل حركة الملاحة الجوية لتلقي بظلالها على عطلة نهاية الأسبوع في أعقاب الإجراءات الطارئة التي فرضتها السلطات المعنية، حيث تأثر المسافرون بشكل مباشر واصطف المئات لإنهاء إجراءات السفر ومحاولة إيجاد بدائل لرحلاتهم المعطلة وسط حالة من الإرباك سادت صالات المطار.
صرح مسؤولون فيدراليون بأن قرار الوقف الشامل لحركة الطيران على مستوى البلاد، والذي أدى إلى توقف وتأخير مئات الرحلات يوم الجمعة في منطقة الخليج ومختلف المطارات الرئيسية وأبرزها مطار ديترويت مترو، ناجم عن ترقيات تكنولوجية أُدخلت على نظام مراقبة الحركة الجوية، مما أدى إلى إرهاق الأجزاء القديمة من البنية التحتية. وتسعى المطارات المحلية والمسافرون حالياً لاستعادة الانضباط في جداول الرحلات بعد هذا الحادث النادر.
وفي مؤتمر صحفي عقده مع الصحفيين، أوضح وزير الأمن الداخلي الأمريكي، ماركواين مولين، أن الوكالة كانت بصدد تثبيت معدات وتقنيات جديدة عندما تفوق الحمل على قدرة النظام.
وأكد مولين أنه لا يوجد أي دليل يشير إلى أن هجوماً خبيثاً أو متعمدًا كان سبباً في هذا التوقف الذي استمر خمس ساعات.
من جانبها، أفادت إدارات مطارات سان فرانسيسكو الدولي، وأوكلاند سان فرانسيسكو باي، ومحطة سان خوسيه ميجيتا الدولية، لشبكة كيو إي دي (KQED) صباح يوم السبت، بأن الوضع قد شهد تحسناً ملحوظاً رغم استمرار التأخيرات خلال عطلة نهاية الأسبوع.
وقال بوب روتيسكي، مدير المناوبة في مطار سان فرانسيسكو الدولي، إن هذا هو الواقع الحالي في المطار. وأظهرت بيانات موقع تعقب الرحلات الجوية فلايت أوير (FlightAware) أن المطار شهد أكثر من خمسمائة إلغاء وأزيد من أربعمائة تأخير يوم الجمعة.
وأضاف روتيسكي: من المرجح أن يمتد هذا التأثير إلى يوم غد. ستكون هناك بعض الاضطرابات، ولكن بشكل عام، وُجدت لدى شركات الطيران طائرات وأطقم ضيافة كثيرة في غير مواقعها المعتادة، وهو ما يتطلب بعض الوقت لتصحيحه.
أما في مطار سان خوسيه ميجيتا الدولي، فقد أكدت الإدارة أن العمليات الجوية تسير بشكل طبيعي من منظور المطار.
وحتى الساعة الثالثة والنصف عصرًا، تجاوز عدد الرحلات الملغاة القادمة والمغادرة عبر مطار سان فرانسيسكو مائتين وخمسين رحلة. بينما تم تسجيل أكثر من ثمنين حالة تأخير وأكثر من ثلاثين إلغاء في مطار سان خوسيه ميجيتا الدولي حتى الآن.
وعقب إصدار إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) تحذيرها قبيل الساعة الواحدة ظهراً بالتوقيت المحلي يوم الجمعة بسبب ظروف استنائية ولأسباب تتعلق بالسلامة، ظلت معظم الطائرات التي كانت تستعد للإقلاع من مطارات منطقة الخليج ومختلف أنحاء البلاد عاجزة عن الحركة.
ونص التحذير، الذي كان من المقرر أن يبقى سارياً حتى الساعة الثامنة مساءً، على أن حركة المغادرين جميعها ستظل معلقة حتى إشعار آخر.
ورغم أن المسؤولين الفيدراليين ألغوا قرار الوقف قبل الساعة الخامسة والنصف مساءً، إلا أن عدد رحلات الملغاة في مطار سان فرانسيسكو واصل الارتفاع ليصل إلى أكثر من ثلاثمائة رحلة بحلول الساعة السادس والنصف مساءً. وأفاد مسافرون تواجدوا في مطار سان فرانسيسكو وقت التوقف بأنهم بدأوا بالفعل في التفكير بخطط بديلة، مثل الإقامة في فنادق بانتظار انقضاء فترة الاضطراب.
وقالت المسافرة ريكا بيري إن شركة الطيران التابعة لها، وهي الخطوط الجوية الأمريكية، لم تقم بإخطارها بقرار وقف الرحلات، بل تلقت رسالة نصية من والدها تبلغها بالأمر.
وتواصل شركات الطيران والمطارات، بما فيها مطار ديترويت مترو والمطارات الرئيسية الأخرى، جهودها لاحتواء الأزمة وإعادة جدولة الرحلات المتضررة، في حين يُنصح المسافرون بالتحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار تفادياً لأي طارئ أو انتظار طويل.
وما زالت التداعيات الناجمة عن تعليق حركة الطيران الشامل الذي فرضته إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية تلقي بظلالها على مطار سان فرانسيسكو الدولي، حيث واصلت التأخيرات وعمليات إلغاء الرحلات عرقلة خطط السفر يوم السبت، مع إلغاء نحو 160 رحلة جوية صباح ذلك اليوم.
وبالنسبة للطفل دي جي هولمز البالغ من العمر عشر سنوات والقادم من مدينة سان خوسيه، تحولت رحلة عيد الميلاد التي كان ينتظرها بشغف إلى إقامة غير متوقعة طوال الليل داخل المطار. وقال دي جي: "كان من المفترض أن نذهب في رحلة بحرية إلى المكسيك والباهاماس". وبدلاً من الاحتفال ببدء عطلته، وجد دي جي وعائلته أنفسهم مضطرين للتخييم في مطار سان فرانسيسكو الدولي بعد أن تحطمت خطط سفرهم جراء التعطيل الواسع النطاق، ليصف شعوره بكلمة واحدة بسيطة: "حزين".
من جهته، أكد والده ديفيد هولمز أن العائلة لم تتوقع أبداً أن تأثر بما حدث، وقال: "حجزنا الرحلة بمناسبة عيد ميلاد ابني وكنا متحمسين للغاية، ولم نكن نعتقد أننا سنتاثر بما حدث. لقد رأينا الأخبار عما يجري، وقد أفسد ذلك كل خططنا وكان ابني يبكي".
وأفاد بوب روتيسكي، مدير المناوبة في المطار، بأنهم يشهدون تحسناً كبيراً مقارنة بفترة الـ24 ساعة الماضية، محذراً في الوقت ذاته من أن التأخيرات والإلغاءات قد تستمر طوال عطلة نهاية الأسبوع، ومضيفاً: "نقول دائماً للمسافرين: كونوا على صبِر. الموظفون يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة قدر الإمكان".
وامتدت الطوابير الطويلة عبر صالات المطار بينما كان المسافرون يحاولون إعادة حجز رحلاتهم وإيجاد طرق بديلة للوصول إلى وجهاتهم. ووصف غابرييل أوليفيرا، الذي كان يحاول العودة إلى وطنه في البرازيل، الوضع بأنه "محبِط" و"مرهق"، مشيراً إلى أنه جاء إلى المطار شخصياً لعدم تمكنه من الحصول على أي مساعدة عبر الهاتف، حيث تستغرق فترة الانتظار ما بين ساعة إلى ساعتين.
وقد أمضى بعض المسافرين ليلتهم على أرضيات الصالات في انتظار توفر رحلات بديلة، ومن بينهم السائحة فيرناندا ديكسيرا التي قالت إنها تخطط لمغادرة المطار وقضاء الليل في فندق، ثم العودة يوم الأحد لمحاولة أخرى للسفر: "سنذهب إلى فندق الليلة ونعود غداً لنستقل طائرة أخرى".
ولكن لم يفقد الجميع الأمل في تنفيذ خطط سفرهم؛ فقد نجحت مشجعة فريق سان فرانسيسكو 49ر، ريني رودريغيز، في إعادة حجز رحلة لها إلى دالاس قبل مباراتهم المرتقبة يوم الأحد ضد فريق دالاس كاوبويز. وقالت رودريغيز ضاحكة: "الأمر كله يتعلق بفريقنا. على أي حال، من المفترض أن أصل إلى دالاس بحلول منتصف الليل لكي أتمكن من حضور المباراة".
