Nyne تجمع 5.3 مليون دولار لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من فهم البشر رقميًا

من المتوقع أن تبدأ وكلاء الذكاء الاصطناعي قريبًا في اتخاذ قرارات الشراء والجدولة بشكل مستقل نيابة عن البشر.

لكن مايكل فانوس، خريج علوم الحاسوب من جامعة كاليفورنيا بيركلي ومهندس تعلم آلة سابق في CareRev، يجادل بأن هؤلاء الوكلاء يفتقرون حاليًا إلى جزء حاسم من اللغز: السياق الكامل المطلوب لفهم الأشخاص الذين تمت برمجتهم لخدمتهم حقًا.

يزعم فانوس أن الآلات تكافح حاليًا لتمييز ما إذا كان الملف الشخصي المهني لشخص ما على LinkedIn، ونشاطه على Instagram، وسجلاته الحكومية العامة، كلها تخص نفس الإنسان.

لحل هذه المشكلة، تعاون مع والده، عماد فانوس، وهو مدير تقني متمرس، لتأسيس Nyne، وهي شركة ناشئة تهدف إلى أن تصبح طبقة الذكاء التي تساعد الوكلاء على فهم البشر عبر بصمتهم الرقمية الكاملة.

يوم الجمعة، أعلنت Nyne أنها جمعت 5.3 مليون دولار في تمويل تأسيسي بقيادة Wischoff Ventures و South Park Commons، بمشاركة العديد من المستثمرين الملائكيين، بمن فيهم جيل الباز، المؤسس المشارك لـ Applied Semantics ورائد Google AdSense.

بينما قد يبدو أن Nyne تعالج مشكلة تم حلها بالفعل بواسطة التعلم الآلي الكلاسيكي نظرًا لمدى فعالية استهداف إعلانات جوجل في تحديد مستخدميها يجادل الرئيس التنفيذي مايكل فانوس بخلاف ذلك. قال إن "الصلصة السرية" لجوجل هي وصولها الحصري إلى سجلات بحث المستخدمين ونشاطهم عبر المنصات، وهي ميزة بيانات لن تشاركها عملاقة التكنولوجيا أبدًا مع الوكلاء الخارجيين.

بالنسبة للجميع، "هذه مشكلة صعبة بشكل غريب الحل"، أوضحت نيكول ويشوف، مؤسسة صندوق رأس المال الاستثماري الفردي Wischoff Ventures، الذي دعم الصفقة.

صرح فانوس لموقع TechCrunch أن Nyne تعالج المشكلة من خلال نشر ملايين الوكلاء عبر الإنترنت لتحليل البصمات الرقمية العامة ثم تطبيق تقنيات التعلم الآلي على تلك البيانات.

يمكن لـ Nyne تحديد معلومات حول شخص ما من خلال النظر ليس فقط عبر الشبكات الاجتماعية الرئيسية مثل Instagram و Facebook و X، ولكن أيضًا نشاطهم على تطبيقات مثل SoundCloud و Strava.

لاحقًا، مع قيام المزيد من الشركات التي تتعامل مع المستهلكين بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي، يمكنهم اللجوء إلى Nyne لمنح هؤلاء الوكلاء فهمًا أعمق وواقعيًا للعملاء الحاليين والمحتملين على حد سواء.

قال فانوس: "يمكنني أن أقدم لهم أي معلومة عن شخص قد تكون مفيدة لاتخاذ الإجراء الصحيح التالي". وأضاف: "بمجرد إنشاء كل هذه الروابط، يمكنك فهم الشخص بعمق إلى حد ما، واهتماماته، وهواياته، وكيف يفكر في أشياء محددة للغاية".

وفقًا لويشوف، فإن سوق هذه البيانات ضخم وذو قيمة لأي شركة تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي للتواصل مع العملاء.

قالت: "كيف أعرف أنك حامل وأبيع لك المنتج أ، ب، أو ج في أقرب وقت ممكن؟".

بينما تمكنت الأجيال السابقة من شركات تكنولوجيا الإعلان من جمع بعض هذه البيانات، تعتزم Nyne القيام بذلك لعالم الوكلاء بدقة أكبر بكثير.

أما عن كيفية عمل الثنائي الأب والابن معًا، يقول الرئيس التنفيذي إن لديه شراكة مثالية مع مديره التقني ووالده.

قال فانوس: "أعتقد أنه مع المؤسسين المشاركين، يصبح من السهل الانسحاب عندما لا تسير الأمور على ما يرام". وأضاف: "إذا اضطررت إلى الاتصال به في الثالثة صباحًا لإنهاء إطلاق، أعلم أنه سيظل يحبني في اليوم التالي".