الفنادق المصرية تتألق عالمياً: 14 فندقاً ضمن أفضل 100 وفوز بالمركز الأول في فئة الكبار فقط بجوائز ستارواي

كشفت مجموعة كورال ترافل (Coral Travel Group) عن الفائزين بجوائزها المرموقة "ستارواي" لأفضل الفنادق العالمية، حيث حققت المنشآت المصرية حضوراً قوياً على الساحة الدولية. ووفقاً لأحدث استبيانات رضا العملاء، نجح 14 فندقاً في مصر في اقتحام قائمة أفضل 100 فندق عالمياً، بينما احتلت البلاد المرتبة الأولى عالمياً في فئة "فنادق الكبار فقط".

يؤكد هذا الإنجاز على الأداء المتزايد لقطاع السياحة والضيافة في مصر. وتُعد تصنيفات ستارواي ذات قيمة عالية في الصناعة لأنها تستند حصرياً إلى تقييمات النزلاء الموثقة وتجارب الإقامة الأصيلة. وقد جاءت نتائج هذا العام بعد تحليل شامل لـ 6,611 فندقاً عبر 25 وجهة عالمية، مما يوفر اعترافاً دولياً بمعايير الخدمة المصرية وجودة أماكن إقامة الضيوف.

اختراق قائمة العشرة الأوائل عالمياً

احتلت الفنادق المصرية أربعة من المراكز العشرة الأولى في التصنيفات العالمية:

• فندق ريكسوس بريميوم مجاويش (Rixos Premium Magawish): المركز الرابع عالمياً.

• فندق بيك الباتروس وايت بيتش (Pickalbatros White Beach): المركز السادس عالمياً.

• فندق جاز إيليت أمارا (Jaz Elite Amara): المركز السابع عالمياً.

• منتجع صن رايز جراند سيليكت دايموند بيتش (Sunrise Grand Select Diamond Beach Resort): المركز العاشر عالمياً.

يعزز هذا الأداء القوي مكانة مصر كوجهة عالمية رائدة للسياحة الفاخرة والمتخصصة، خاصة مع استمرار تطور القطاع لتلبية معايير الجودة الدولية.

تضم قائمة أفضل 100 فندق في العالم مجموعة رائعة من المنشآت المصرية، بما في ذلك جاز صولايا (Jaz Solaya)، قرية نوبيان (Nubian Village)، منتجع بيك الباتروس أكوا بلو (Pickalbatros Aqua Blue Resort)، ريكسوس شرم الشيخ (Rixos Sharm El Sheikh)، شتايجنبرجر الكازار (Steigenberger Alcazar)، شتايجنبرجر رأس سوما (Steigenberger Ras Soma)، منتجع صن رايز رمال (Sunrise Remal Resort)، تيتانيك رويال (Titanic Royal)، وايت هيلز (White Hills)، وزانادو مكادي باي (Xanadu Makadi Bay). يؤكد هذا الاعتراف الواسع أن مصر قد تجاوزت كونها مجرد وجهة ذات حجم كبير؛ فهي الآن منافس عالمي من الدرجة الأولى في التميز الخدمي ورضا النزلاء.

رؤية كورال ترافل لقوة سياحية عالمية

سلط حفل جوائز كورال ترافل ستارواي لأفضل الفنادق العالمية لعام 2025، الذي أقيم في مركز مؤتمرات أكسيكا في برلين في 3 مارس، الضوء على الحجم الهائل لعمليات المجموعة. وأشار رئيس مجلس الإدارة أيهان بيكتاش إلى أن المجموعة، منذ تأسيسها في عام 1992، قد خدمت أكثر من 39 مليون ضيف.

بفضل هيكل متكامل يضم عمليات تنظيم الرحلات الجوية، والطيران، وتكنولوجيا المعلومات، تدير المجموعة 37 شركة عبر 21 دولة. وتوظف كورال ترافل حالياً أكثر من 6,000 شخص، وتخدم ما يقرب من 3.81 مليون سائح سنوياً، مما يؤكد دورها المحوري في النظام البيئي العالمي للسفر.

تأثير السفر العالمي البالغ 11.7 تريليون دولار

شاركت غلوريا غيفارا، المديرة التنفيذية للمجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC)، رؤيتها لمستقبل الصناعة خلال الحدث. وأشارت إلى أن جوائز ستارواي لا تقتصر على تكريم التميز في الخدمة فحسب، بل تعكس القيادة في تطوير السياحة العالمية. وسلطت غيفارا الضوء على أن القطاع يساهم بحوالي 11.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي ويدعم 371 مليون وظيفة حول العالم.

وأكدت أن تزايد الطلب على السفر يتطلب استثماراً أكبر في رأس المال البشري، والاستدامة، والتكنولوجيا. ووفقاً لغيفارا، تلعب الفنادق الحائزة على الجوائز دوراً أساسياً في وضع معايير جودة جديدة لنظام السياحة الدولي بأكمله.

التحول الرقمي وصعود الذكاء الاصطناعي في الضيافة

حدد كوراي جافدير، نائب الرئيس لأوروبا الوسطى في كورال ترافل، التحول الرقمي كأولوية استراتيجية رئيسية للمجموعة. وكشف أن فرق تكنولوجيا المعلومات تعمل حالياً على تطوير حلول رقمية متقدمة، بما في ذلك تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI) وأتمتة العمليات الروبوتية.

من المتوقع أن تسفر هذه الاستثمارات عن نتائج مهمة خلال العامين المقبلين. علاوة على ذلك، تم التأكيد على الالتزام بالجودة الدولية من خلال خبر حصول 22 مكتباً تابعاً لـ "أوديون تورز" (Odeon Tours) على شهادة جودة من "بيرو فيريتاس" (Bureau Veritas).