يُذكّر البريد التونسي عملاءه الكرام، وخاصة حاملي بطاقات الدفع الإلكتروني والمحفظة الرقمية e-Dinar، بأنه لا توجد لديه أي صلة أو ارتباط بأي مواقع إلكترونية مشبوهة تنتحل هويته وتدعي أنها شريكة له. تهدف هذه المواقع الاحتيالية إلى الحصول على بيانات العملاء الشخصية والمالية لأغراض التصيد (Phishing) والقرصنة، مما يعرضهم لخطر سرقة أموالهم أو معلوماتهم الحساسة.
في إطار حرصه على سلامة وأمن معاملاته وعملائه، يؤكد البريد التونسي مجدداً أنه لا يطلب أبداً من عملائه كلمات المرور الخاصة بهم أو الأرقام السرية (PIN) لبطاقاتهم أو محافظهم الإلكترونية عبر أي وسيلة اتصال، سواء كانت رسائل بريد إلكتروني، رسائل نصية قصيرة، أو مكالمات هاتفية. إن أي طلب من هذا القبيل يجب اعتباره محاولة احتيال مباشرة.
يدعو البريد التونسي جميع عملائه إلى توخي أقصى درجات الحذر واليقظة عند التعامل مع أي رسائل أو روابط إلكترونية تدعي أنها صادرة عنه. يجب على العملاء دائماً التحقق من صحة عنوان الموقع الإلكتروني (URL) والتأكد من أنه الموقع الرسمي للبريد التونسي قبل إدخال أي معلومات شخصية أو مالية. كما ينصح باستخدام التطبيقات الرسمية للبريد التونسي فقط لإجراء المعاملات.
ويشدد البريد التونسي على أنه سيتخذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة والصارمة ضد أي شخص أو جهة تنتحل هويته أو هوية منتجاته وخدماته، بهدف حماية حقوق عملائه ومكافحة الجرائم الإلكترونية. هذه الإجراءات تشمل الملاحقة القضائية لكل من يثبت تورطه في مثل هذه الأنشطة الاحتيالية.
للحصول على معلومات موثوقة أو للإبلاغ عن أي محاولة احتيال، يرجى الاتصال مباشرة بالبريد التونسي عبر قنواته الرسمية المعتمدة أو زيارة أحد مكاتبه. سلامة بياناتكم وأموالكم هي أولويتنا القصوى.
I. B.