وزارة الداخلية تواصل تسهيل حصول كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة على الجوازات
خطوات استخراج جواز سفر مصري 2023 والرسوم المطلوبة - صورة أرشيفية
واصلت وزارة الداخلية جهودها الرامية إلى تيسير حصول المواطنين على الخدمات والمستندات الشرطية، مع إيلاء اهتمام خاص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك في إطار سياستها الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان وتقديم خدمات ميسرة للجميع.
وأفادت وزارة الداخلية في بيان صادر اليوم الأحد، بأن الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية قد اتخذت مجموعة من الإجراءات لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين في جميع الأقسام التابعة لها بمختلف المحافظات. ويتم ذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية والمرضية وتقديم كافة التيسيرات الضرورية لإنهاء إجراءاتهم بسرعة وفعالية.
وأكد البيان أن هذه الجهود تأتي في سياق التزام الوزارة بتطبيق مبادئ حقوق الإنسان في كافة تعاملاتها، وحرصها على توفير بيئة خدمية تتسم بالاحترام والتقدير لجميع المواطنين، خاصة الفئات الأكثر احتياجًا للدعم والتيسير. وتشمل هذه التيسيرات تخصيص ممرات خاصة، وتوفير موظفين لمساعدة هذه الفئات، وتبسيط الإجراءات الإدارية قدر الإمكان.
وأضاف البيان أن الوزارة مستمرة في تطبيق كافة الإجراءات التي تهدف إلى تسهيل استخراج المستندات الشرطية في جميع المواقع، باعتبار ذلك أحد الثوابت الأساسية للمنظومة الأمنية المعاصرة. ويهدف هذا التوجه إلى ضمان خدمة المواطنين بطريقة تحترم حقوقهم وتوفر عليهم الوقت والجهد، مما يعكس التزام الدولة بتقديم خدمات حكومية فعالة ومراعية لاحتياجات المجتمع.
