مخاوف الخصوصية والمراقبة: مؤسس Ring يواجه الانتقادات بعد إعلان Super Bowl وميزة Search Party
جاري التحميل...
مخاوف الخصوصية والمراقبة: مؤسس Ring يواجه الانتقادات بعد إعلان Super Bowl وميزة Search Party
يخوض جيمي سيمينوف، مؤسس شركة Ring، "جولة تفسيرية" كما وصفتها صحيفة نيويورك تايمز، في أعقاب الجدل الذي أثاره إعلانها في Super Bowl وتقديم ميزة Search Party.
في مقابلة مع التايمز هذا الأسبوع، أوضح سيمينوف أنه يتفهم مخاوف الناس وأن "ربما شعر الناس بالاستفزاز" من صورة في الإعلان أظهرت حلقات زرقاء تتوهج من المنازل في الضواحي. وقال إنه سيكون هناك عدد أقل من الخرائط في أي إعلانات مستقبلية.
الرسومات في الإعلانات ليست هي المشكلة. المشكلة تكمن في إمكانية تحويل شبكة Ring الواسعة من تقنية الكاميرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى أداة مراقبة، يمكن لجهات إنفاذ القانون الوصول إليها وقادرة على إنشاء سجل لتحركات الأشخاص يمكن البحث فيه بواسطة الذكاء الاصطناعي (مما يثير بدوره مخاوف بشأن الموثوقية والهلوسة). Ring هي الشركة الوحيدة لكاميرات الأمن المنزلية التي أنشأت نظامًا يُسمى طلبات المجتمع (Community Requests) يسمح لمستخدميها بمشاركة اللقطات مباشرة مع الشرطة المحلية.
تؤكد Ring أن كاميراتها لا تُستخدم لإنشاء أداة مراقبة جماعية. ووفقًا للشركة، فإن حماية الخصوصية لديها قوية، والمستخدمون يتحكمون بشكل كامل في مقاطع الفيديو الخاصة بهم، بما في ذلك ما إذا كانوا يشاركونها مع جهات إنفاذ القانون. لكن الشركة لم تعالج بعد بشكل كامل مخاوف مستخدميها.
بدلاً من الاستمرار في الترويج لسرده بأن الكاميرات ستحل مشكلة الجريمة، يحتاج سيمينوف إلى الاعتراف بالمخاوف الحقيقية التي لدى الناس وتوضيح إلى أي مدى ستذهب Ring بهذه التكنولوجيا القوية. عليه أن يشرح أين وكيف سيرسم الخط الفاصل. هل ستتوقف ميزة Search Party عند تتبع البشر؟
بدلاً من ذلك، هو يضاعف جهوده في الترويج لفكرة أن المزيد من الكاميرات أمر جيد وأن المزيد من مقاطع الفيديو في العالم أفضل وهو أمر غير مفاجئ من شخص يكسب المال من بيع الكاميرات. لكنه أخبر التايمز أيضًا أنه يعتقد أن معظم الناس يشعرون بهذه الطريقة، حتى لو قالوا عكس ذلك.
قال لـ التايمز: "كانت هناك العديد من الحالات مؤخرًا حيث لو لم يكن الفيديو موجودًا، لست متأكدًا ما إذا كانت القصة ستُروى بنفس الطريقة أو أننا ما كنا لنعرف ما حدث"، مضيفًا أن ما تفعله Ring "ليس مجرد مراقبة جماعية غير مقيدة".
الهاجس الآخر يدور حول ما يحدث لمقاطع الفيديو بعد أن يشاركها المستخدمون مع الشرطة. وبينما قد لا تكون هذه مشكلة Ring بالضرورة، فقد أقرت الشركة بأن مهمتها "جعل الأحياء أكثر أمانًا" تحمل مسؤولية كبيرة. لقد أنشأت هذه التكنولوجيا وتحتاج إلى ضمان استخدامها بمسؤولية.
الحجة القائلة بأن مالكي الكاميرات يتحكمون بشكل كامل في كيفية مشاركة لقطاتهم تلقي بالعبء على المستخدم. لكن Ring قامت بتشغيل ميزة Search Party افتراضيًا للجميع، مما يوضح أنها هي من تملك التحكم. لا يوجد أيضًا ضمان بأن أي إعدادات افتراضية حالية ستبقى على حالها. بالإضافة إلى ذلك، بينما يمكن للمستخدم اختيار مشاركة اللقطات، فإن الأشخاص الذين تلتقطهم الكاميرات ليس لديهم بالضرورة هذا الخيار.
ألغت Ring شراكتها المثيرة للجدل مع Flock Safety، وهي شركة تكنولوجيا لإنفاذ القانون مرتبطة بمشاركة اللقطات مع وكالة ICE، لكن أداة Community Requests الخاصة بها لا تزال تعمل. وكذلك الحال بالنسبة لشراكتها مع Axon، وهي شركة أخرى لتكنولوجيا إنفاذ القانون، معروفة بمسدسات الصعق (Tasers)، والتي يُستخدم نظام إدارة الأدلة الرقمية الخاص بها على نطاق واسع من قبل وكالات إنفاذ القانون، بما في ذلك الجمارك وحماية الحدود.
أكد سيمينوف لـ التايمز أن Ring ستستمر في تطوير ميزة Search Party، قائلاً إنهم يتطلعون إلى إضافة البحث عن القطط إلى قدراتها. ولكن بعد ذلك، ماذا سيأتي؟
تتجمع كل هذه التقنيات بسرعة البرق، وبالنسبة للكثيرين، يبدو الأمر وكأنه على بعد خطوة واحدة فقط من نظام مراقبة بائس.