عمال البريد في المملكة المتحدة يكشفون عن ممارسات إخفاء الرسائل لتلبية الأهداف

أفاد عمال بريد من جميع أنحاء المملكة المتحدة لشبكة بي بي سي أنهم يُطلب منهم نقل أو إخفاء الرسائل عن كبار المديرين لتبدو وكأن أهداف التسليم قد تحققت.

وأخبروا برنامج "صوتك" على بي بي سي أن المديرين غالبًا ما يطلبون منهم "أخذ البريد في جولة" عندما يثيرون مسألة وجود عدد كبير جدًا من الطرود لديهم بحيث لا يتوفر لديهم الوقت لتسليم الرسائل أيضًا.

من المقرر أن يجيب رؤساء رويال ميل على أسئلة النواب يوم الثلاثاء بشأن تأخيرات البريد المستمرة التي تؤثر على ملايين الأشخاص في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

وقالت الشركة إنها تأخذ الادعاءات بأن عمال البريد كانوا يخفون الرسائل "على محمل الجد"، وأن 92% من الرسائل تم تسليمها في الوقت المحدد.

تلتزم رويال ميل قانونًا بتسليم بريد الدرجة الأولى ستة أيام في الأسبوع.

ولكن مع عدم وجود موظفين إضافيين، وتخفيض ساعات العمل الإضافي، والضغط المستمر لتسليم الطرود، يقولون إنه غالبًا ما يكون من المستحيل تسليم الرسائل أيضًا.

تسبب هذه التأخيرات مشاكل كبيرة للجمهور، الذين يقولون إنهم يفوتون مواعيد المستشفيات ورسائل مهمة أخرى.

أحد العملاء، الذي أصابه الإحباط الشديد بسبب التأخيرات، يستقل الآن الحافلة كل عطلة نهاية أسبوع إلى مكتب التسليم المحلي الخاص به لاستلام بريده بنفسه.

"مخزٍ ومخادع"

أخبر عشرة عمال بريد من مكاتب تسليم مختلفة، تحدثوا إلينا بشرط عدم الكشف عن هويتهم خوفًا من فقدان وظائفهم، بي بي سي أن عبارة "أخذ البريد في جولة" هي عبارة شائعة في مكان عملهم.

قال أحد العمال: "لنفترض أن لدينا مديرًا كبيرًا قادمًا من خارج مكتب التسليم، فإن أي بريد متبقٍ سيتم إخفاؤه بواسطة مديري الخطوط."

"يتم وضعه في عربة (يورك) ويؤخذ إلى مكان ما، ثم يعاد إليك في اليوم التالي."

وأوضح أنه عندما يثير أحدهم حقيقة أن لديهم عددًا كبيرًا جدًا من الطرود لتسليمها بحيث لا يتمكنون من إخراج البريد أيضًا، "غالبًا ما يقولون ببساطة 'خذ البريد في جولة'."

"إذا جاء شخص من الخارج، يبدو وكأنك قد أنهيت الجولة، بينما في الواقع ستعيد البريد مباشرة عند الانتهاء."

ويضيف: "إنه أمر مخزٍ ومخادع".

قال عامل بريد في ويلز: "هذا يعني فقط أن رئيسنا يمكنه القول إن جميع الجولات قد خرجت، وهو يعلم تمامًا أنها لن يتم تسليمها."