في كل عيد ميلاد في ولاية مينيسوتا، كان والدا جيمي دارتس يمنحانه 200 دولار نقدًا: 100 دولار لنفسه و100 دولار لشخص غريب. الآن، مع وجود أكثر من 12 مليون متابع على TikTok وعدة ملايين آخرين على منصات أخرى، أصبح العمل الخيري هو وظيفته بدوام كامل.
تعد شركة Darts، ولقبها الحقيقي Kellogg، واحدة من أكبر منشئي “محتوى اللطف”، وهي مجموعة فرعية من مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي المخصصة لمساعدة الغرباء المحتاجين، غالبًا بأموال يتم جمعها من خلال GoFundMe وطرق التمويل الجماعي الأخرى. يتبرع عدد متزايد من المبدعين مثل Kellogg بآلاف الدولارات – وأحيانًا أكثر – أمام الكاميرا حيث يشجعون أيضًا عدد كبير من متابعيهم على التبرع.
وقال كيلوج لوكالة أسوشيتد برس: “إن الإنترنت مكان مجنون وسيئ للغاية، ولكن لا تزال هناك أشياء جيدة تحدث هناك”.
ومع ذلك، لا يحب الجميع مقاطع الفيديو هذه، حيث يعتبرها بعض المشاهدين، في أفضل حالاتها، أدائية، وفي أسوأها، استغلالية.
يقول النقاد إن تسجيل شخص غريب، غالبًا دون علمه، ومشاركة مقطع فيديو له عبر الإنترنت للحصول على نفوذ على وسائل التواصل الاجتماعي يمثل مشكلة. وبعيدًا عن النفوذ، يمكن لمنشئي المحتوى جني الأموال من المشاهدات التي يحصلون عليها لمقاطع الفيديو الفردية. عندما تصل المشاهدات إلى الملايين، كما يحدث غالبًا مع Kellogg وأقرانه، فإنهم يكسبون ما يكفي للعمل بدوام كامل كمنشئي محتوى.
يقوم الممثل الكوميدي براد بودراي، وهو منشئ محتوى كان يُعرف سابقًا على الإنترنت باسم “Scumbag Dad”، بإنشاء محاكاة ساخرة مصممة لتسليط الضوء على الأخطاء التي يجدها في هذا المحتوى – ومؤيديه – باعتباره أحد أكثر منتقدي “المحتوى اللطيف”.
“الكثير من الشباب لديهم عقلية نفعية للغاية. وقال بودراي: “إنهم يفكرون في الأشياء فقط بقيمة قابلة للقياس: “لا يهم ما فعله، لقد ساعد مليون شخص”.
بدءًا من أجهزة وطرق التسجيل وصولاً إلى اختيار المواضيع، يوجد “محتوى لطيف” – مثل كل شيء على وسائل التواصل الاجتماعي – على نطاق واسع.
يقترب بعض المبدعين من الغرباء ويطلبون منهم نصيحة أو معروفًا، وإذا عضوا يحصلون على جائزة. ويختار آخرون مكافأة الغرباء الذين يرونهم يقومون بعمل جيد. يقوم Kellogg بتنفيذ “تحدي اللطف”، حيث يطلب من شخص غريب شيئًا ما ويعيده له بالمثل.
العديد من هؤلاء الغرباء لا يدركون أنه يتم تصويرهم. يستخدم بعض المبدعين كاميرات مخفية ويهدفون إلى تسجيل المواضيع بطريقة سرية. قال Kellogg إنه يريد أن يكون “سريًا بشأن هذا الأمر قدر الإمكان”، لكنه يطلب الموافقة على مشاركة الفيديو بعد التفاعل. قال Kellogg إن معظمهم يوافقون على ذلك لأنهم يبدون “مثل الأبطال الخارقين” بعد التحدي الذي واجهه.
وقال منشئ محتوى خيري آخر، جوش ليلجينكويست، إنه يستخدم كاميرا GoPro ويحاول جعل التسجيل “ملحوظًا للغاية”، مضيفًا أن “الموافقة هي أهم شيء”.
وبغض النظر عن طريقة التسجيل، يرى البعض أن العملية مفترسة.
قال بودراي: “يجد هؤلاء الأشخاص دائمًا شخصًا مصابًا بالسرطان أو يجدون دائمًا شخصًا لا يستطيع دفع فواتيره لأنهم يطاردون المناطق الفقيرة والمحرومة وهم مجرد نوع من الانتظار”. “إنه يبدو مثيرًا للشفقة بما فيه الكفاية”.”
تدرس كارين هوكسترا، مديرة التسويق والاتصالات في مركز جونسون للأعمال الخيرية، الأعمال الخيرية المؤثرة على تطبيق تيك توك، وتقول إن مقاطع الفيديو، في بعض الأحيان، تستفيد من موضوعاتها.
قال هوكسترا: “نموذج الرجل في الشارع الذي يسير ويقترب من شخص غريب ويعطيه المال – لقد سمعنا جميعاً هذه العبارة، رغم فظاعتها – يبدو لي أنها إباحية للفقر”. “إنه استغلال”.
غالبًا ما تأتي دعوات الاستغلال عندما يعرض منشئو المحتوى نفس الأشخاص في مقاطع فيديو متعددة، خاصة عندما يبدو أنهم بلا مأوى أو مدمنون للمخدرات. يعرض ليلجينكويست بعض الأشخاص بشكل متكرر ويؤكد أن موضوعاته المتكررة تشبه “أفضل أصدقائه”.
علق أحد المستخدمين على مقطع فيديو بتاريخ 5 أكتوبر/تشرين الأول، قائلًا إن المحتوى الأخير يبدو وكأن ليلجينكويست “يلعب دور عامل الحالة من أجل الحصول على عدد المشاهدات”، حيث نشر عدة مقاطع فيديو لامرأة يشتبه متابعوها في أنها تعاني من إدمان المخدرات. يسجل نفسه وهو يحضر طعامها، ويوصلها بسيارته التيسلا، ويطرح عليها أسئلة غالبًا ما تحصل على إجابات من كلمة واحدة.
وقال ليلجنكويست إن النقد لا يزعجه لأنه يعلم أن نواياه جيدة.
قال: “أنا أحب هؤلاء الناس. إنهم يحبونني”.
ينتقد البعض روح الظهور التي يتسم بها “المحتوى اللطيف”، لكن الرؤية أمر بالغ الأهمية للنموذج الذي يعتمد بشكل كبير على التمويل الجماعي. من المعروف أن Kellogg يبدأ حملات جمع التبرعات على GoFundMe نيابة عن موضوعات الفيديو الخاصة به، وعادةً ما يجلب عشرات الآلاف من الدولارات من تبرعات المشاهدين.
يستخدم Kellogg وLiljenquist وعشرات من المبدعين الآخرين أيضًا حساباتهم الشخصية في تطبيقات الدفع مثل Venmo أو CashApp أو PayPal لقبول التبرعات.
وقال توري مارتن، وهو أيضًا من مركز جونسون بصفته مديرًا للاتصالات والشراكات الإستراتيجية، إن الشفافية بشأن التبرعات “ليست خيارًا إذا كانت تذهب إلى فرد فقط”.
على الرغم من أن هؤلاء المبدعين لا يلتزمون بالمعايير واللوائح مثل المنظمات غير الربحية، إلا أن ليلجنكويست قال إنه يشعر أن أموال المانحين تذهب في يديه إلى أبعد بكثير مما هي في أيدي المنظمات التقليدية، التي قال إنها “مصممة للفشل”.
وقال: “المنظمات غير الربحية – ليس جميعها، هناك بعض المنظمات الجيدة – ولكن أود فقط أن أقترح عليك القيام بواجبك على المنظمات غير الربحية التي تمنحها الأموال لأن هناك عددًا لا بأس به منها تستفيد من النظام”.
أنشأ بعض منشئي المحتوى منظمات أو مؤسسات غير ربحية لدعم عملهم، لكن هذه ليست ممارسة واسعة الانتشار.
قال بودراي إنه “متأكد بنسبة 100٪” من أن بعض المبدعين “يأخذون أشعل النار أو أن هناك نوعًا من الهراء يحدث”. ويؤكد أيضًا أن منشئي المحتوى المختارين يوزعون أموالًا مزيفة للاستفادة من هذا الاتجاه.
قال كيلوج إن مشاهدة مقاطع الفيديو الاحتيالية أو الاستغلالية أمر صعب بالنسبة له، معربًا عن قلقه، “يا إلهي، كل أم على فيسبوك وقعت في حب هذا الأمر وتعتقد أنه حقيقي.”
وبينما يدور الجدل حول مقاطع الفيديو هذه في بعض الدوائر عبر الإنترنت، فهي جزء من اتجاه يحظى بشعبية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي مع ملايين المؤيدين والآلاف الذين يضطرون إلى التبرع بعد المشاهدة.
على الرغم من أن هوكسترا لديها مخاوف بشأن أساليب بعض المبدعين، إلا أنها قالت إن تقديم العطاءات الخيرية لمقاطع الفيديو هذه للشباب أمر ذو قيمة.
وقالت: “أعتقد أن أي شيء يمكن أن يقدم لهم العمل الخيري بطريقة جديدة ويجعله في متناول الجميع ويجعله مثيرًا هو أمر جيد. ومن الواضح أنه سيكون هناك منحنى للتعلم، ولكن أعتقد أنه من المثير حقًا رؤيته العمل الخيري يمكن الوصول إليه وفهمه واحتضانه في هذه المساحات الجديدة وبطرق جديدة.
أصبح بعض المتشككين مؤيدين. قال كايل بينافيديز إنه اعتاد رؤية “المحتوى اللطيف” على وسائل التواصل الاجتماعي ويعتقد أنه مزيف. ولكن بعد أن ظهرت والدته في أحد مقاطع الفيديو الأخيرة لـ Kellogg وقام موقع GoFundMe Kellogg الذي أنشأه لها بجمع أكثر من 95000 دولار لدعم أسرتهم أثناء وجود زوجها في المستشفى بسبب السرطان، قال إن شخصية Kellogg عبر الإنترنت تتوافق مع شخصيته الحقيقية.
“توجد كنيسة صغيرة في المستشفى، ودائمًا ما أذهب إلى هناك كل صباح للصلاة فقط. “نأمل أن يحدث شيء ما.” وقال بينافيديز (20 عاما) “ثم جاء جيمي إلى حياتنا”. “”كأن الله أرسله””
لا يُظهر Kellogg أي علامات على إبطاء عمله الخيري في أي وقت قريب ويقوم بنشر مقاطع فيديو عبر منصاته الاجتماعية كل يوم تقريبًا. ومع ذلك، فهو يقول إن القيام بالأعمال الصالحة أمام الكاميرا لا يهم إلا إذا واصل هو وأقرانه القيام بذلك عندما لا تعمل الكاميرات.
وقال: “يمكنك أن تخدع الناس طوال اليوم ويمكنك أن تجني المال وتفعل هذا وذاك، لكن الله يرى قلبك”.
