بينما يجادل روي لي، مؤسس Cluely، بأن الشركات الناشئة يجب أن تفكر بجدية أكبر في الانتشار الفيروسي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإنه يعترف أيضًا بأن الوعي بالعلامة التجارية وحده لن يؤدي إلى نمو مستدام.
قال لي على خشبة مسرح TechCrunch Disrupt 2025 الأسبوع الماضي: "لا أستطيع أن أقول ما إذا كان خطأً، لكن ربما أطلقنا المنتج مبكرًا جدًا". وأضاف: "كانت الفكرة بأكملها هي إطلاق شيء يعمل بالكاد، وإذا تمكنا من الحصول على عدد كافٍ من المستخدمين الأوليين، فسوف يكتشفون حالات الاستخدام لنا".
اقتحمت Cluely المشهد التقني في أبريل بتسويق مثير للجدل لمنتج ادعت أنه سيساعد المستخدمين على "الغش في كل شيء". تصدر لي عناوين الأخبار لأول مرة عندما تم تعليقه من جامعة كولومبيا بسبب بنائه أداة تستخدم للغش في مقابلات العمل البرمجية. وقد وجه تلك الشهرة إلى Cluely، وهي شركة ناشئة ادعت أنها تساعد المستخدمين على "الغش في كل شيء" من خلال تقديم معلومات غير قابلة للكشف أثناء المحادثات عبر الإنترنت.
في أواخر يونيو، قدمت Cluely منتجها للمؤسسات، والذي ادعت أنه يخدم حالات استخدام متعددة، بما في ذلك المساعدة في مكالمات المبيعات، ودعم العملاء، والدروس الخصوصية عن بعد.
ولكن في وقت سابق من هذا الأسبوع، غيرت الشركة الناشئة ونطقت نطاقها عندما قدمت موقعًا إلكترونيًا جديدًا يصف منتجها بأنه مساعد ذكاء اصطناعي للاجتماعات. قال لي على خشبة المسرح إن خطة الشركة الآن هي "أن تصبح أفضل مدون ملاحظات بالذكاء الاصطناعي، بدءًا من المستهلك". وبصفتها مدون ملاحظات بالذكاء الاصطناعي، تدخل Cluely بوضوح سوقًا مزدحمًا، لكن روي أشاد بوظائف مثل "إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة".
لكنه تهرب من الأسئلة حول مدى سير المبيعات والاحتفاظ بالعملاء، باستثناء قوله: "سأقول إننا نعمل بشكل أفضل مما توقعت، لكنها ليست أسرع شركة نموًا على الإطلاق".
ساعدت قدرة الشركة الناشئة على جذب الانتباه في تأمين جولة تمويل من الفئة A بقيمة 15 مليون دولار من Andreessen Horowitz في يونيو. في ذلك الشهر، قال برايان كيم، الشريك في a16z، في بودكاست الشركة إنه دعم Cluely لأن لي اكتشف كيفية تحويل الانتباه إلى عملاء يدفعون.
عندما قدمت الشركة منتجها هذا الصيف، تفاخر لي بأن الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) للشركة الناشئة ارتفعت من 3 ملايين دولار إلى 7 ملايين دولار في غضون أسبوع واحد فقط. قال لي لـ TechCrunch حينها: "كل شخص لديه اجتماع أو مقابلة يقوم بتجربة هذا".
ولكن بعد أربعة أشهر، لم يعد لي حريصًا على التباهي بالمقاييس المالية لشركته. "ما تعلمته هو أنه لا يجب عليك أبدًا مشاركة أرقام الإيرادات".
ادعى لي أنه لا توجد فائدة من الكشف عن أداء شركته: "إذا كنت تعمل بشكل جيد، فلن يتحدث أحد عن مدى جودة أدائك، ولكن إذا كنت تعمل بشكل سيء، فسيتحدث الجميع فقط عن مدى سوء أدائك".
ومع ذلك، فإن العشرات من المؤسسين في الشركات الناشئة سريعة النمو في مجال الذكاء الاصطناعي ليس لديهم أي تحفظات على الكشف علنًا عن أرقام إيراداتهم السنوية المتكررة، مما يجعل مشاركة النمو الهائل ممارسة معيارية وسط طفرة الذكاء الاصطناعي.
تشير تجربة Cluely حتى الآن إلى أنه عندما يتعلق الأمر بالبرمجيات، فإن اهتمام وسائل التواصل الاجتماعي لا يذهب بعيدًا إلا إذا كانت الشركة لا تملك منتجًا قويًا للاحتفاظ بالعملاء بمجرد أن تثير اهتمامهم.
مارينا تيمكين هي مراسلة لرأس المال الاستثماري والشركات الناشئة في TechCrunch. قبل انضمامها إلى TechCrunch، كتبت عن رأس المال الاستثماري لـ PitchBook و Venture Capital Journal. في وقت سابق من حياتها المهنية، كانت مارينا محللة مالية وحصلت على شهادة CFA.
