أصبح استخدام ChatGPT وروبوتات المحادثة الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل Gemini وClaude، جزءًا من الحياة اليومية لملايين الأشخاص. في مواجهة هذا الاستخدام المتزايد، يحذر خبراء الأمن السيبراني من المشاركة المفرطة للمعلومات الشخصية والحساسة مع هذه الأدوات.
يوصي المتخصصون على وجه الخصوص بالاستفادة من قدرات روبوتات الذكاء الاصطناعي دون تزويدها بمعلومات تسمح بالتعرف المباشر على المستخدم. وعند الضرورة لتقديم مستند للتحليل أو مناقشة مسألة شخصية، ينصحون بحذف الأسماء والأرقام والعناوين وغيرها من البيانات التعريفية مسبقًا للحد من المخاطر.
البيانات الشخصية التعريفية
من بين المعلومات الرئيسية التي يجب على المستخدمين التفكير فيها قبل مشاركتها هي البيانات الشخصية التعريفية، بما في ذلك الاسم الكامل، وعنوان المنزل، ورقم الهاتف، بالإضافة إلى أرقام الوثائق الرسمية مثل جواز السفر، ورخصة القيادة، أو بطاقات الهوية.
وفقًا للخبراء، فإن مشاركة هذا النوع من البيانات يمكن أن يزيد من مخاطر سرقة الهوية وسوء استخدام المعلومات.
تفاصيل الحياة الشخصية الحميمة
يحذر الخبراء أيضًا من مشاركة التفاصيل الحميمة المتعلقة بالحياة الشخصية.
ترى أشلي كاسوفان، مديرة في الرابطة الدولية لمتخصصي الخصوصية (IAPP)، أن بعض الأشخاص يشعرون براحة أكبر في الكشف عن المعلومات الشخصية لروبوت الدردشة مقارنة بمحرك البحث التقليدي. يمكن للطبيعة التفاعلية للمحادثة أن تمنح المستخدم انطباعًا بأنه يتبادل الحديث بشكل أقرب مع محاور بشري.
ومع ذلك، يمكن لهذا الانطباع أن يخلق شعورًا زائفًا بالأمان ويدفع المستخدم إلى مشاركة معلومات أكثر مما كان سيفعله عبر محرك بحث.
يمكن أن يشمل ذلك معلومات حساسة تتعلق بالأفكار، والسلوكيات، والحالة النفسية، أو العلاقات الشخصية، خاصة وأن روبوتات الذكاء الاصطناعي تستخدم بشكل متزايد في تطبيقات تشبه الدعم النفسي أو التدريب الشخصي.
المعلومات الطبية مشمولة أيضًا
يتزايد أيضًا اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات ونصائح صحية. وبينما يمكن لهذه الأدوات أن تساعد في فهم أفضل لبعض المسائل الطبية، فإن استخدامها يثير تساؤلات تتعلق بسرية البيانات وموثوقية المعلومات المقدمة.
لذلك، يوصي الخبراء بتجنب إرسال السجلات الطبية التي تحتوي على معلومات تسمح بالتعرف المباشر على صاحبها.
في حال الضرورة لمناقشة بيانات صحية مع أداة ذكاء اصطناعي، يُنصح بحذف الاسم وأرقام الملفات وغيرها من المعلومات التي قد تكشف هوية الشخص المعني.
احذر من البيانات المهنية السرية
يجب أن تظل المعلومات المهنية الحساسة أيضًا بعيدة عن المحادثات مع روبوتات الذكاء الاصطناعي، لا سيما البيانات الداخلية للشركات، والتقارير السرية، والمعلومات المتعلقة بالعملاء، والأكواد البرمجية المحمية، أو أي محتوى يخضع لاتفاقية سرية.
يحذر خبير أمن المعلومات جورج الخوري من أن إدخال معلومة حساسة واحدة في بعض خدمات الذكاء الاصطناعي قد يؤدي، اعتمادًا على طبيعة البيانات والقواعد التي تخضع لها المنظمة، إلى مشاكل على الصعيد التعاقدي أو التنظيمي.
البيانات المالية التي يجب حمايتها
أخيرًا، يوصي الخبراء بعدم مشاركة كشوف الرواتب، والمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية والاستثمارات، وبيانات البطاقات المصرفية، والإقرارات الضريبية، أو أي وثيقة أخرى تكشف عن معلومات حول الدخل والثروة مع روبوتات الذكاء الاصطناعي.
