منى أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية يوم الأحد عن استكمال كافة الاستعدادات الميدانية والتشغيلية لنقل الحجاج إلى مدينة الخيام بمنى، وذلك مع بدء مناسك الحج يوم الاثنين.
أنهى الحجاج استعداداتهم للتوجه إلى منى من مقار إقامتهم في مكة المكرمة لقضاء يوم التروية يوم الاثنين، والذي يمثل بداية فريضة الحج السنوية. سينضم مئات الآلاف من الحجاج المحليين إلى أكثر من 1.5 مليون حاج أجنبي وصلوا إلى المملكة من جميع أنحاء العالم لأداء فريضة حج هذا العام. اقتداءً بسنة النبي محمد صلى الله عليه وسلم، يردد الحجاج التلبية ويكبرون الله وهم في طريقهم إلى مدينة الخيام.
طبقت وزارة الحج نظاماً متكاملاً مخصصاً لتنظيم حركة الحجاج إلى مخيماتهم ومراقبة جودة الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة، بالتنسيق مع مختلف الجهات ذات العلاقة. تشمل جهود الوزارة الإشراف على حركة الحجاج من أماكن إقامتهم ومراكز الضيافة إلى منى، وضمان سهولة الوصول إلى المخيمات، وتقديم خدمات الإرشاد والتوعية، ومساعدة الحجاج في الوصول إلى مواقعهم المحددة وفقاً للخطط التشغيلية المعتمدة لموسم حج 1447هـ (2026م).
بالتنسيق مع الجهات المعنية، أكملت الوزارة أيضاً الجاهزية التشغيلية لخدمات الإقامة والإعاشة والنقل داخل منى، مع تعزيز إجراءات المراقبة الميدانية لتحديد أي مشكلات ومعالجتها على الفور. تساهم هذه الجهود في تحسين جودة الخدمات خلال المراحل الأولية لإقامة الحجاج في المشاعر المقدسة.
تتكامل هذه المبادرات بشكل كامل مع عمليات مركز إدارة الحشود والعمليات المشتركة، ومركز المراقبة والتحكم، ومركز الامتثال، من خلال المتابعة المستمرة للحركة والخدمات والمؤشرات التشغيلية. كما يتم تزويد الفرق الميدانية بالمعلومات اللازمة لمعالجة أي تحديات قد تؤثر على انسيابية الحركة أو جودة الخدمات.
تجدر الإشارة إلى أنه منذ بداية شهر ذي القعدة، أجرت الوزارة أكثر من 83,000 زيارة تفتيشية وميدانية لمختلف مرافق الخدمات بالتنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة. شملت هذه الزيارات أماكن إقامة الحجاج ومراكز الضيافة والمخيمات وجميع مواقع الخدمات لضمان الجاهزية التشغيلية، والتحقق من الامتثال للمتطلبات المعمول بها، ومعالجة أي مشكلات على الفور، مما يعزز الجودة الشاملة لتجربة الحجاج.