وتقول شركة أمازون ويب سيرفيسز: “إن المهارات الرقمية ستصبح في الواقع أكثر أهمية في مكان العمل في المستقبل مقارنة بشهادتك الجامعية الفعلية”.
وبحسب تقرير صدر مؤخرا عن شركة ستراند بارتنرز، فإن زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات الأوروبية قد يضيف 600 مليار يورو إلى الاقتصاد الأوروبي بحلول عام 2030.
ولكن ما مدى واقعية هذا الأمر وما هي العوائق التي تعترض طريقنا؟
في هذه الحلقة من The Big Question، تجلس هانا براون مع ساشا روبيل، رئيس الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في Amazon Web Services (AWS) لمناقشة كيف يمكن لأوروبا إطلاق العنان لهذا الدعم الاقتصادي.
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في نمو الاقتصاد الأوروبي؟
وبحسب التقرير الذي طلبته شركة أمازون ويب سيرفيسز، هناك ثلاث قضايا رئيسية تعيق تبني الذكاء الاصطناعي. وإذا تمكنا من التغلب عليها، قالت ساشا إنها “متفائلة للغاية بأننا سنصل إلى هذا الهدف أو حتى نتجاوزه”.
1. عدم وجود اليقين التنظيمي
وفي غياب الضمانات بأن التنظيم لن يتغير بشكل كبير في المستقبل القريب، تظل العديد من الشركات مترددة في التعامل مع الذكاء الاصطناعي. وتخطط الشركات التي كانت قلقة بشأن الافتقار إلى اليقين التنظيمي للاستثمار بنسبة تصل إلى 48% أقل على مدى فترة ثلاث سنوات في الذكاء الاصطناعي.
2. الافتقار إلى المهارات الرقمية
نحن نعلم بالفعل أن الشباب يتمتعون بالذكاء التكنولوجي والقدرة على تعلم مهارات جديدة. ومع ذلك، شددت ساشا على أهمية عدم الاكتفاء بتدريب الشباب، بل وأيضًا ضمان رفع مهارات أولئك الموجودين بالفعل في القوى العاملة حتى يتمكنوا من العمل جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، بدلاً من استبدالهم به.
وأضافت ساشا: “ما نراه الآن هو أن المهارات الرقمية ستصبح في الواقع أكثر أهمية في المستقبل في مكان العمل مقارنة بشهادتك الجامعية الفعلية”.
3. عدم وجود الديمقراطية
هناك فجوة كبيرة بين تبني الذكاء الاصطناعي من قبل الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة. تتبنى الشركات الكبيرة الذكاء الاصطناعي بمعدل 51% بينما لا تتبنى الشركات الصغيرة سوى حوالي 31%.
وأشار ساشا إلى أن السحابة تلعب دورًا مهمًا حقًا في تقليل هذا التفاوت.
“لا تعمل السحابة على تقليل البصمة الكربونية للابتكار بنسبة تصل إلى 80% فحسب، بل في الواقع، عندما يتم تشغيل AWS بنسبة 100% بالطاقة المتجددة، وهو ما نهدف إلى تحقيقه بحلول عام 2025، أي قبل خمس سنوات (من هدف 2030)، فسوف تكون أكثر كفاءة بنسبة تصل إلى 96%. وهذا يعني أن الناس يمكنهم الابتكار بشكل مسؤول ويمكنهم أيضًا الابتكار بشكل مستدام.”
ما هي الفوائد التجارية لتبني الذكاء الاصطناعي؟
كل هذه الإحصائيات جيدة وجيدة، ولكن ربما لا تزال تتساءل كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضخ 600 مليار يورو في الاقتصاد الأوروبي؟
باختصار، زيادة الإنتاجية.
يمكن أتمتة العديد من المهام المتكررة، مما يمنح الموظفين مزيدًا من الوقت للمهام الإبداعية. كما أنها أداة رائعة لتحويل البيانات الخام إلى رؤى في دقائق بدلاً من أشهر.
“سأعطيك مثالاً آخر: في الماضي عندما كنا نقوم بتحديث البرامج، كان الأمر يستغرق منا أكثر من 100 مهندس وأكثر من شهر. الآن قمنا بأتمتة ذلك ويمكننا القيام بذلك في ست دقائق”، كما توضح ساشا.
لا تقتصر الفوائد على صناعة التكنولوجيا أو الشركات التي ترتبط بشكل طبيعي باستخدام الذكاء الاصطناعي. كانت ساشا متحمسة لإمكانات الذكاء الاصطناعي في جميع الصناعات بما في ذلك الزراعة والصحة.
“لن تكون الذكاء الاصطناعي بالضرورة بديهيًا في عمليات الأعمال الفعلية الخاصة بهم (ولكن يمكن أن) تساعدهم في تقديم المزيد من القيمة، وزيادة الإنتاجية، ومساعدتهم في الواقع، على معالجة بعض أكبر التحديات التي يواجهها عالمنا اليوم، مثل أشياء مثل تغير المناخ أو الوصول إلى التعليم، من بين أمور أخرى.”
كيفية تزويد القوى العاملة بمهارات الذكاء الاصطناعي
أشارت أكثر من 60% من الشركات التي شملها الاستطلاع إلى أن موظفيها يفتقرون إلى المهارات الرقمية وأن ذلك يعيق تبني الذكاء الاصطناعي.
“ولكن عندما تحدثنا إلى الموظفين، قالوا: انظروا، نحن نحب أن نتعلم مهارات جديدة، ولكن ليس لدينا الوقت. وتكلفة هذه الدورات باهظة، قبل كل شيء”، أوضحت ساشا.
“كما نشهد نوعًا عامًا من الحماس بين المواطنين في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي الذين يشعرون بالحماس الشديد إزاء الكيفية التي سيغير بها الذكاء الاصطناعي حياتهم على مدى السنوات الخمس المقبلة. ويعتقد أكثر من نصف مواطني الاتحاد الأوروبي أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي في الطرق التي يعملون ويعيشون بها.”
في نهاية عام 2024، أطلقت AWS التزامها بتدريب أكثر من مليوني شخص على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بحلول عام 2025. وإلى جانب جامعة التعلم الآلي، قدمت أكثر من 80 فصلًا دراسيًا مجانيًا عبر الإنترنت.
ولا تتناول الدورات المهارات التقنية فحسب، بل تتناول أيضًا قضايا مثل التحيز والإنصاف والمسؤولية.
وأكدت ساشا أن “هذه فرصة عظيمة لنا لبناء تكنولوجيا أفضل من أجل عالم أفضل، ولكنها أيضًا فرصة عظيمة لنا لنجعل أنفسنا أفضل حتى نتمكن بالفعل من تطوير تكنولوجيا تستهدف مجتمعات متنوعة مثل الأفراد الذين يجب أن يبنوها”.
السؤال الكبير هو سلسلة من برامج يورونيوز بيزنس حيث نجلس مع قادة الصناعة والخبراء لمناقشة بعض أهم الموضوعات المدرجة على جدول أعمال اليوم.
شاهد الفيديو أعلاه لرؤية المقابلة الكاملة مع ساشا روبيل.
محررة فيديو • جوانا أدهم
مصادر إضافية • تحرير إضافي من نيكولاس كوكيه
