تحدي المقابلات الوظيفية بالذكاء الاصطناعي: تجربة شخصية وتحليل للتحيزات المحتملة

هايدن فيلد

هي مراسلة الذكاء الاصطناعي الأولى في The Verge. عملت كمراسلة متخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي لأكثر من خمس سنوات، وقد ظهرت أعمالها أيضاً في CNBC، وMIT Technology Review، وWired UK، ومنافذ إعلامية أخرى.

يخوض ملايين الأشخاص حالياً رحلة البحث عن عمل، وبالنسبة للكثيرين، يبدو الحصول على وظيفة في عصر الذكاء الاصطناعي أكثر صعوبة من أي وقت مضى. لهذا السبب، أثار ظهور صور رمزية للذكاء الاصطناعي تدير مقابلات العمل الخاصة بك عبر مكالمات الفيديو الفردية، وتطرح عليك الأسئلة، وتحلل مدى جودة استجابتك، الكثير من النقاش والجدل.

هناك عدد قليل من الشركات وراء صعود المقابلات التي يقودها الذكاء الاصطناعي، مثل CodeSignal وHumanly وEightfold وغيرها. يقول مبتكرو أدوات الذكاء الاصطناعي هذه إن الفائدة تكمن في أنها تسمح للشركات بالاستماع إلى جميع المتقدمين تقريباً لدور معين بدلاً من مجموعة صغيرة فقط، على الأقل عندما يتعلق الأمر بالمقابلة التمهيدية. يزعم البعض أن هذه الأدوات تعمل بتحيز وتحامل أقل بكثير لأنها ببساطة تحلل استجاباتك بدلاً من الإشارات المرئية الأخرى. ولكن كما غطينا مراراً وتكراراً، فإن نظام الذكاء الاصطناعي الخالي من التحيز هو معيار مستحيل التحقيق، حيث يتم تدريب النماذج على مساحات واسعة من الإنترنت، والتي تحتوي على التمييز الجنسي والعنصرية وغيرها من التحيزات.

لهذا الفيديو، جربت بنفسي ثلاثة محاورين يعملون بالذكاء الاصطناعي لمجموعة من الوظائف، إما تلك التي تم إنشاؤها للتدريب بناءً على منصبي الحالي أو وظائف حقيقية مدرجة حالياً في Vox Media. شعرت بعض المنصات بأنها طبيعية أكثر بكثير من غيرها، ولكن بغض النظر عن ذلك، في كل مرة تمنيت لو كنت أتحدث إلى إنسان بدلاً من آلة. شاهد الفيديو للتعرف على تجربتي.